David Edwards
Nike está redoblando sus esfuerzos en inteligencia artificial (IA) y tecnología blockchain para fortalecer su posición en el mercado y mejorar las experiencias de los clientes. El gigante mundial de la ropa deportiva está aprovechando estas tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia operativa, personalizar los servicios y combatir los productos falsificados.
Blockchain como ventaja competitiva
La trayectoria de Nike en el ámbito de la cadena de bloques comenzó en 2020, cuando la empresa integró la tecnología de registro distribuido en su cadena de suministro para mejorar la autenticación de productos y la protección de la propiedad intelectual. Esta medida fue una respuesta al creciente mercado de falsificaciones, permitiendo a los consumidores verificar la autenticidad de los productos antes de comprarlos.
El lanzamiento en 2019 de CryptoKicks, un sistema basado en blockchain para rastrear compras de calzado, consolidó aún más el estatus de Nike como innovador en tecnologías Web3. Según su patente, el sistema crea una representación digital de un calzado vinculado al comprador y protegido con un token criptográfico, lo que garantiza la autenticidad y el seguimiento de la propiedad.
Más allá de la verificación de productos, Nike está utilizando blockchain para avanzar en objetivos de sostenibilidad mejorando la transparencia de la cadena de suministro y reduciendo el desperdicio.
Explorando la Web3 y el Metaverso
Nike también se ha aventurado en el mundo de los tokens no fungibles (NFT) y la moda virtual. En 2021, la empresa adquirió RTFKT, una startup de moda digital, para establecerse en el metaverso. A pesar de haber cerrado recientemente el proyecto después de cuatro años, los ejecutivos de Nike sostienen que la empresa sigue explorando oportunidades en el espacio de los coleccionables digitales.
La IA generativa mejora la experiencia del cliente
Nike está ampliando sus capacidades de inteligencia artificial, en particular la inteligencia artificial generativa, para crear experiencias de compra personalizadas. La adquisición de Datalogue por parte de la empresa se alinea con esta estrategia, al permitir el análisis de datos de los consumidores impulsado por inteligencia artificial para refinar las recomendaciones de productos.
Nike también está invirtiendo en modelos de lenguaje extenso (LLM) patentados para mejorar la interacción con los clientes. Una reciente campaña publicitaria en Corea del Sur aprovechó HyperCLOVA X de Naver Corp, una plataforma publicitaria impulsada por IA, lo que indica un cambio más amplio de Nike hacia estrategias de marketing basadas en IA.
Computación cuántica: una amenaza inminente para la Web3
Mientras Nike y otras empresas adoptan soluciones blockchain y Web3, el rápido avance de la computación cuántica presenta nuevos desafíos. Un informe de Noaris Protocol destaca las preocupaciones de que la tecnología cuántica podría socavar la seguridad de la cadena de bloques, y más de la mitad de los directores de TI encuestados la identifican como la mayor amenaza para la infraestructura Web3.
Las computadoras cuánticas tienen el potencial de romper los estándares de cifrado, incluidos RSA y ECC, que son fundamentales para la seguridad de la cadena de bloques. En respuesta, las organizaciones están cambiando hacia las redes de infraestructura física descentralizada (DePIN) y explorando soluciones criptográficas resistentes a la tecnología cuántica, como el cifrado basado en celosía y los registros contables resistentes a la tecnología cuántica (QRL).
Integración de Web3 y adopción empresarial
A pesar de las preocupaciones en materia de seguridad, las empresas están avanzando con la adopción de la Web3. Las empresas están aprovechando la cadena de bloques para la transparencia de la cadena de suministro, la seguridad de los datos y la automatización de los contratos inteligentes. Mientras que las empresas más grandes están desarrollando soluciones Web3 patentadas, las empresas más pequeñas se están asociando con proveedores de cadenas de bloques establecidos para reducir los costos.
Para maximizar los beneficios de la IA, las empresas deben integrar sistemas de cadena de bloques empresariales para garantizar la seguridad de la entrada de datos, la protección de la propiedad y la inmutabilidad. A medida que evoluciona el panorama digital, la Web3 y la IA están preparadas para convertirse en pilares centrales de la innovación empresarial.
