La Oficina Nacional de Auditoría (NAO) en el UK ha expresado su preocupación por la eficiencia de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en la regulación del sector de las criptomonedas. Un informe reciente de la NAO, "Regulación de los servicios financieros: adaptación al cambio", critica la lenta respuesta de la FCA a las actividades ilegales en el campo de las criptomonedas. La FCA tardó casi tres años en actuar contra los operadores ilegales de cajeros automáticos criptográficos. El 11 de julio, Cointelegraph informó que la FCA cerró 26 cajeros automáticos criptográficos después de una investigación. La NAO señaló que, aunque la FCA exigió a las empresas de criptomonedas que siguieran las normas contra el lavado de dinero a partir de enero de 2020 y comenzó a supervisar y colaborar con empresas no registradas, la aplicación de medidas contra los operadores ilegales de cajeros automáticos de criptomonedas no comenzó hasta febrero de 2023.
La NAO atribuye la demora de la FCA en el registro de empresas de cifrado que buscan aprobación a la falta de personal especializado en criptografía. El informe menciona que la escasez de experiencia en criptografía llevó a plazos prolongados para registrar empresas de criptoactivos bajo las regulaciones de lavado de dinero. El 27 de enero, Cointelegraph informó que desde enero de 2020, cuando las reglas entraron en vigor, la FCA había aprobado solo 41 de 300 solicitudes de empresas de cifrado.
Además, la FCA ha publicado recientemente una guía para ayudar a las empresas de cifrado a comprender las nuevas reglas sobre las promociones de cifrado. El 2 de noviembre, Cointelegraph informó que la FCA publicó una “guía no manual finalizada” para cumplir con estas nuevas regulaciones. Estas reglas se refieren particularmente a las formas en que las empresas de cifrado pueden promover sus servicios a los clientes, abordando cuestiones como las empresas que afirman la facilidad de uso de las criptomonedas sin resaltar adecuadamente los riesgos y la visibilidad insuficiente de las advertencias de riesgo debido a los tamaños de fuente pequeños.